Som Technical Support Officer vil du være kontaktpunkt for tekniske spørgsmål om solpaneler, invertere og batterilagringssystemer for dine kolleger og vores kunder. Du tilbyder support via telefon og e-mail, giver uddannelse og vejleder på stedet om de første installationer.

Du kombinerer teknisk ekspertise med kundefokus og ved, hvordan man løser funktionsfejl, installationsspørgsmål og produktrådgivning hurtigt og professionelt. Du arbejder i et tæt team, hvor vidensdeling og samarbejde er nøgleord.

Kerneopgaver

Du yder teknisk support via telefon og e-mail, hjælper kunder på stedet med indledende installationer og giver produkt- og installationstræning. Du analyserer og registrerer også tekniske fejl og kundeforespørgsler, rådgiver kunder om de rigtige systemkonfigurationer og samarbejder med leverandører om komplekse tekniske spørgsmål. Du støtter også interne afdelinger som salg, indkøb og logistik.

Din profil

• Færdiggjort teknisk uddannelse på MBO-4 eller HBO-niveau (elektroteknik, energiteknik eller lignende)
• Mindst 3 års erfaring med PV-invertere og batterilagring (bolig og erhverv)
• Stærke kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt
• Fleksibel, selvstændig og løsningsorienteret
• Repræsentativ og kundeorienteret
• I besiddelse af kørekort B
• God beherskelse af hollandsk; engelsk er en fordel

Vi tilbyder

• En alsidig stilling i en dynamisk, hurtigt voksende organisation og specialist inden for batterier
• Arbejde i et team af entusiastiske specialister
• Konkurrencedygtig løn og gode ansættelsesvilkår
• Plads til uddannelse og personlig udvikling
• Et behageligt arbejdsklima med korte linjer og meget ansvar